ERP – Recuperação de Crédito – Comissão para operadores
Dúvida
Como gerar a comissão para operadores na Recuperação de Crédito via tela NF320CMC (Consulta de Metas de Recuperação de Crédito)?
Solução
No processo de Recuperação de Crédito, a tela F320CMC possui caráter exclusivo de consulta. Dessa forma, ela não realiza a geração de comissões para os operadores, independentemente do tipo de meta configurada. Isso porque, nesse processo, a comissão é destinada apenas à assessoria de cobrança, não havendo pagamento de comissão aos operadores por meio das rotinas padrão do sistema.
Quando a empresa deseja remunerar os operadores com base nos valores apresentados na tela, é necessária a implementação de uma customização, como o desenvolvimento de relatórios ou rotinas específicas. Nativamente, o sistema apenas calcula e exibe o valor de comissão que o operador teria direito a receber, cabendo à empresa definir e executar o processo de pagamento conforme suas regras internas.