Dúvida

Como alterar a situação de um título de AS para AB no módulo Gestão do Contas a Receber?

Solução

Para alterar a situação de um título a receber de AS (Aberto suspenso) para AB (Aberto normal), realize os passos a seguir:

1. Verifique se o identificador de regras CRE-301ENTAS01 está ativo. Caso esteja, e o título a receber tenha sido gerado através de uma nota fiscal, sua situação será atualizada no momento da autorização da nota;

2. Caso o IR não esteja ativo ou o título tenha sido gerado manualmente, existe também a possibilidade de um usuário ter alterado a situação do título para Aberto Suspenso de forma manual. Neste caso, apenas o usuário que alterou a situação do título poderá alterá-lo novamente. Para verificar qual usuário fez a alteração na situação do título, consulte o título na tela F009COF, como neste exemplo:

Observação

Mesmo se o usuário alterar a situação do título de AS para AB, o campo Situação não fica mais habilitado para nenhum outro usuário realizar alterações. Isso porque a informação de qual usuário alterou a situação do título fica gravada no campo UsuSit da tabela E301TCR (tabela de títulos a receber). Caso necessário, é possível limpar este campo via banco de dados para que outros usuários possam alterar a situação do título novamente.