Problema: Descrição do Problema: Ao efetuar a emissão de uma NF-e para a SEFAZ de MT ocorre a seguinte Rejeição 402: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8.
Rotina / Tela: Ao emitir uma NF-e contendo caracteres especiais.
Solução: Solução: a mensagem de rejeição Rejeição 402: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8 é gerada pela SEFAZ-MT (Mato Grosso) quando o XMl da NF-e contém caracteres especiais.
Efetuar a abertura do arquivo XML da NF-e gerado pelo ERP no aplicativo Wordpad (ou aplicativo semelhante), para que desta forma seja possível identificar onde estão os caracteres especiais do arquivo XML.
Exemplo de caracteres que são considerados especiais pela SEFAZ-MT e que geram esta rejeição:
- Acentuação (til, crase, agudo, circunflexo) (exemplo: Suspensão, Até);
- Símbolo de grau (exemplo: 9° [nove graus]);
- Indicador ordinal (exemplo: Nº, 11º [décimo primeiro]).
Após identificar onde estão os caracteres especiais, é necessário reabilitar a NF-e no ERP Senior e efetuar o ajustes, retirando esses caracteres especiais encontrados. Após alteração efetuar a emissão da NF-e.
Exemplo de como poderiam ficar as informações na NF-e sem os caracteres especiais:
- Acentuação retirada: Suspensao, Ate;
- Símbolo de grau: 9 graus
- Indicador ordinal: Numero, 11.o, décimo primeiro.