Incidente
Ao enviar um documento eletrônico para a SEFAZ, o arquivo é rejeitado pelo motivo CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital.
 
Observação: Essa situação pode ocorrer para documentos NF-e / CT-e / MDF-e / CC-e.
 
 
Causa
Esta rejeição indica que o CNPJ definido no certificado digital que está sendo utilizado para envio dos arquivos eletrônicos difere do CNPJ da filial que está enviando o arquivo XML.
 
Observação:
A SEFAZ Estadual poderá autorizar ou não o envio de documentos eletrônicos de uma filial com o certificado digital da Matriz, mas a SEFAZ não autoriza o uso de certificado digital de uma outra empresa para qualquer filial que não seja desta mesma empresa.
 
 
Solução

• O certificado correto deve ser parametrizado no eDocs para cada filial / empresa;
• Verifique se o CNPJ-Base do emitente foi informado corretamente na NF-e;
• Caso esteja correto o CNPJ-Base do emitente, confirme se o Certificado Digital usado para assinar a NF-e é realmente o certificado emitido para o CNPJ-Base do emitente.
   

Para verificar o certificado configurado, realize os passos a seguir:
 

1. Acesse no eDocs, Configurações / Filiais / Filial / Geral, certificado digital;

2. Clique em configurar certificado digital e na tela que irá abrir, clique em detalhes do certificado;

3. Valide os dados do certificado que está configurado e efetue a troca de certificado conforme necessário.

 
 Importante: O certificado pode ser configurado por empresa ou filial.
 
Observação: Para maiores informações sobre como configurar o certificado digital no eDocs, consulte o artigo eDocs - Certificado Digital - Como efetuar a configuração do certificado digital