Incidente

No eDocs ao ser solicitado o cancelamento CT-e referente ao qual existe um CC-e vinculado ao mesmo, é gerada a rejeição: 523 - Vedado o cancelamento se possuir evento Carta de Correção associado para a solicitação do cancelamento.

Causa

Essa situação ocorre, pois conforme determinado na NT 2014/001 da SEFAZ, não é possível efetuar o cancelamento de CT-e que possua evento de CC-e autorizado. Também não é possível ser efetuado o cancelamento de um evento de CC-e.

Solução

Como estas validações são efetuadas pela SEFAZ e não pelo sistema eDocs, caso haja necessidade de ser verificado o procedimento a ser adotado, realize os passos abaixo:

1. Entre em contato com a SEFAZ de origem do Emissor do CT-e;

1.1. Verifique com eles qual o procedimento que poderá ser adotado para este cenário.