13686 - Baixa de títulos CR
Problema: Na baixa por lote automático do contas a receber não apresenta os títulos que estão com a situação 'CE'(aberto preparação cob. escritural).
O cliente veio pagar o boleto na empresa, como proceder nesse caso?
Também aparece a seguinte mensagem a partir da tela de consulta de títulos ao clicar no botão Baix.Mot.Div
Títulos com situação AE e CE não podem ser selecionadas para baixa.
Quando ocorre / onde se aplica: F301BMA, F302CCR
Solução: Solução: Quando os títulos estão com situação 'CE-aberto preparação', não é permitido fazer qualquer movimentação de baixa ou alteração neste título.
Para que consiga baixá-lo manualmente, é necessário antes desagrupar os títulos, acessando a tela F310RPR - Finanças / Gestão de Contas a Receber / Cobrança Escritural / Agrupamentos utilizando a opção 'Exclusão'.
Feito isto, poderá baixar o título manualmente. Ao processar a baixa, irá aparecer a mensagem: Título xxx não está em portador empresa! Deseja continuar?, ao clicar em sim será possível fazer a baixa e será gerada uma instrução automática de solicitação de baixa para ser enviada ao banco através da remessa da cobrança escritural.
Quanto a mensagem Títulos com situação AE e CE não podem ser selecionadas para baixa, para os títulos com situação 'CE' segue o mesmo conceito anterior. Já os títulos com a situação 'AE-aberto encontro de contas' somente podem ser liquidados através da tela F501BCO - Finanças / Gestão de Contas a Pagar / Contas a Pagar / Baixas de Títulos / Por Compensações com a modalidade 'Por Encontro Contas'.
O cliente veio pagar o boleto na empresa, como proceder nesse caso?
Também aparece a seguinte mensagem a partir da tela de consulta de títulos ao clicar no botão Baix.Mot.Div
Títulos com situação AE e CE não podem ser selecionadas para baixa.
Quando ocorre / onde se aplica: F301BMA, F302CCR
Solução: Solução: Quando os títulos estão com situação 'CE-aberto preparação', não é permitido fazer qualquer movimentação de baixa ou alteração neste título.
Para que consiga baixá-lo manualmente, é necessário antes desagrupar os títulos, acessando a tela F310RPR - Finanças / Gestão de Contas a Receber / Cobrança Escritural / Agrupamentos utilizando a opção 'Exclusão'.
Feito isto, poderá baixar o título manualmente. Ao processar a baixa, irá aparecer a mensagem: Título xxx não está em portador empresa! Deseja continuar?, ao clicar em sim será possível fazer a baixa e será gerada uma instrução automática de solicitação de baixa para ser enviada ao banco através da remessa da cobrança escritural.
Quanto a mensagem Títulos com situação AE e CE não podem ser selecionadas para baixa, para os títulos com situação 'CE' segue o mesmo conceito anterior. Já os títulos com a situação 'AE-aberto encontro de contas' somente podem ser liquidados através da tela F501BCO - Finanças / Gestão de Contas a Pagar / Contas a Pagar / Baixas de Títulos / Por Compensações com a modalidade 'Por Encontro Contas'.