Problema: Descrição: A catraca Digicon apresenta em seu display a mensagem Bloqueada, inclusive quando é mandado um comando de características ele retorna como Bloqueada.

Quando ocorre / onde se aplica: Quando os registros na tabela R058RLG e R058LEC estão divergentes.

Solução: Solução: Foi necessário comparar os dados da leitora e dispositivo presentes nas tabela R058RLG, R058DSP, R058LEI e R058LEC. Onde identificamos que o campo CODPLT presente na tabela R058RLG estava com dados diferentes do campo CODPLT apresentado na tabela R058LEC. Recomenda-se o recadastro da leitora em questão, ou seja, excluir a leitora e cadastrá-la novamente, do zero. Importante: Não recomendamos que seja feito update nas tabelas.

Público: Interno, canais/consultores, clientes