11603 - Divergências em lotes contábeis integrados do Rubi
Problema: Descrição do Problema: Estão sendo geradas divergências nos lotes integrados do Rubi para o ERP Senior. Alguns lotes estão sendo integrados com a situação A Contabilizar.
Já outros lotes são integrados com situação Contabilizado, porém ao excluir o lote, são excluídos apenas os lançamentos e a capa do lote é preservada com a situação Contabilizado.
Quando ocorre / onde se aplica: Nos lotes contábeis gerados através da integração Adm Pessoal x ERP.
Solução: Solução: Problemas relacionados a integração Adm Pessoal x ERP ocorrem quando o usuário não possuí permissão de acesso à empresa do ERP.
Verifique se o usuário que está efetuando a conexão no ERP (usuário informado ao conectar com o ERP) possuí todas as permissões necessárias relacionadas a contabilidade na empresa além do acesso a abrangência na empresa/filial.
É interessante avaliar no Rubi em Integração ERP > Cadastrar Filial Correspondente exatamente a empresa/filial do ERP correspondente afim de permissionar corretamente o usuário:
F099UCT - Cadastros / Usuários / Parâmetros por Gestão / Contabilidade (Direito Acesso Contabilidade - C - Completo sem restrições);
F099UCA - Cadastros / Usuários / Cadastro
F099UAB - Cadastros / Usuários / Abrangências
Já outros lotes são integrados com situação Contabilizado, porém ao excluir o lote, são excluídos apenas os lançamentos e a capa do lote é preservada com a situação Contabilizado.
Quando ocorre / onde se aplica: Nos lotes contábeis gerados através da integração Adm Pessoal x ERP.
Solução: Solução: Problemas relacionados a integração Adm Pessoal x ERP ocorrem quando o usuário não possuí permissão de acesso à empresa do ERP.
Verifique se o usuário que está efetuando a conexão no ERP (usuário informado ao conectar com o ERP) possuí todas as permissões necessárias relacionadas a contabilidade na empresa além do acesso a abrangência na empresa/filial.
É interessante avaliar no Rubi em Integração ERP > Cadastrar Filial Correspondente exatamente a empresa/filial do ERP correspondente afim de permissionar corretamente o usuário:
F099UCT - Cadastros / Usuários / Parâmetros por Gestão / Contabilidade (Direito Acesso Contabilidade - C - Completo sem restrições);
F099UCA - Cadastros / Usuários / Cadastro
F099UAB - Cadastros / Usuários / Abrangências