Incidente

No Ronda XT, ao tentar efetuar o cadastro de biometria por função no dispositivo (após aproximação do crachá mestre), é apresentada a mensagem: Este crachá não é do tipo mestre.

Causa

Este incidente ocorre, pois o controle de validação do crachá mestre não está ativo no dispositivo. Para que o controle funcione corretamente, o sistema precisa:

1. Ter o parâmetro de utilização do crachá mestre ativado na guia Funções do cadastro do dispositivo.
2. Ter uma lista de liberação multitecnologia (15) gerada e enviada ao dispositivo, pois é esta lista que contém a informação de validação do crachá mestre.

Solução

Para que o crachá mestre seja validado corretamente e o cadastro de biometria por função seja liberado, realize os passos a seguir:

1. Acesse o cadastro do dispositivo em Projeto Físico / Dispositivos / Cadastro;
2. Na guia Funções, verifique se o parâmetro Utiliz. Crachá Mestre está configurado como S (Sim);
3. Acesse Supervisão / On-line / Comandos / Acesso e na guia Listas, selecione a lista 15 - Lista de liberação Multi Tecnologia;
4. Gere e envie esta lista de liberação ao dispositivo para que a validação do crachá mestre seja ativada.