Problema: Descrição do Problema: Ao realizar o zeramento na tela F650ZER_CCCT - Controladoria / Gestão de Contabilidade / Contabilidade / Zeramento, ocorre a seguinte mensagem:

Não foi possível carregar estrutura de saldos: Cannot create file

Rotina / Tela: F650ZER_CCCT - Controladoria / Gestão de Contabilidade / Contabilidade / Zeramento

Solução: Solução:A mensagem ocorre porque, o usuário não tem permissão de gravação para o referido diretório.

Solicitar a equipe de TI no cliente para liberar permissão de gravação para o diretório demonstrado na mensagem de erro.
Após, faça novamente o zeramento, antes clique em VALIDAR, para depois processar.