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GRS XT – Cadastro de dispositivos – Mensagem: Não encontrou a leitora associada ao dispositivo de código

Jonathan Court
  • Atualizado

Incidente
Ao acessar uma leitora ou um dispositivo em Projeto Físico / Dispositivos / Cadastro, é apresentada a mensagem:
Cadastro de dispositivos: Não encontrou a leitora associada ao dispositivo de código: “número”.
 
Causa
O código informado na mensagem não possui registro correspondente nas tabelas R058DSP e R058LEC. Ambas as tabelas devem possuir o registro com o mesmo código.
 
Solução
Para cadastrar o código correto, realize o seguinte passo a passo:
1. Consulte as tabelas R058DSP e R058LEC;
2. Verifique se o código apresentado na mensagem existe nas duas tabelas;
3. Caso o código exista somente em uma das tabelas, exclua via banco de dados o registro da tabela em que ele está armazenado;
4. Cadastre novamente o dispositivo e a leitora pelo sistema.
 
Importante: 
Não exclua o dispositivo ou a leitora pela tela do sistema, pois isso poderá gerar uma nova inconsistência.