9642 - Caracteres especiais em NF-e
Problema: Descrição do Problema: os sistemas eDocs e ERP possuem suporte a utilização de caracteres especiais para a emissão de NF-e (Nota Fiscal Eletrônica)?
De acordo com o manual do contribuinte da NF-e , existem alguns caracteres especiais que poderiam causar problemas na emissão de NF-e, no entanto haveria possibilidade de substituir os caracteres por outros caracteres representativos.
Rotina / Tela: emissão de NF-e
Solução: Solução: O maior problema para o cliente em utilizar caracteres especiais está relacionado à utilização do sistema ERP, inclusive no acesso à banco de dados. Inclusive, quando o usuário utiliza caracteres especiais para, por exemplo, efetuar o cadastramento de um novo código de produto, a seguinte mensagem é mostrada ao usuário:
A utilização de caracteres especiais (vírgula, aspas, espaço, hífen, etc) não é recomendada na codificação, pois pode causar problemas em campos do tipo abrangência e/ou consultas ao banco de dados. Verifique o código e, se possível, remova os caracteres especiais!
O sistema eDocs irá aceitar os caracteres especiais e enviar para a SEFAZ, no entanto, conforme informado, a utilização dos caracteres especiais poderá causar inconsistências nos sistemas.
Neste caso, a orientação é não utilizar estes caracteres especiais nos cadastros para que não hajam inconsistências nos sistemas, sendo que não há garantia por parte da Senior de consistência das rotinas se for efetuada utilização destes caracteres.
De acordo com o manual do contribuinte da NF-e , existem alguns caracteres especiais que poderiam causar problemas na emissão de NF-e, no entanto haveria possibilidade de substituir os caracteres por outros caracteres representativos.
Rotina / Tela: emissão de NF-e
Solução: Solução: O maior problema para o cliente em utilizar caracteres especiais está relacionado à utilização do sistema ERP, inclusive no acesso à banco de dados. Inclusive, quando o usuário utiliza caracteres especiais para, por exemplo, efetuar o cadastramento de um novo código de produto, a seguinte mensagem é mostrada ao usuário:
A utilização de caracteres especiais (vírgula, aspas, espaço, hífen, etc) não é recomendada na codificação, pois pode causar problemas em campos do tipo abrangência e/ou consultas ao banco de dados. Verifique o código e, se possível, remova os caracteres especiais!
O sistema eDocs irá aceitar os caracteres especiais e enviar para a SEFAZ, no entanto, conforme informado, a utilização dos caracteres especiais poderá causar inconsistências nos sistemas.
Neste caso, a orientação é não utilizar estes caracteres especiais nos cadastros para que não hajam inconsistências nos sistemas, sendo que não há garantia por parte da Senior de consistência das rotinas se for efetuada utilização destes caracteres.