eDocs – Conexão SEFAZ/Prefeitura – Unable to connect to the remote server. No connection could be made because the target machine actively refused it
Incidente
Ao enviar uma NF-e para autorização na SEFAZ, o documento fica com status de Validada/Recebido ERP em NF-e / Emissões, aba Emissões. No log do eDocs é possível verificar a seguinte informação:
Erro ao tentar conectar no ws para envio do lote Inventti.NfePackDataAccess.Domain.LoteNfe cnpj XXX.XXX.XXX-XX. System.Net.WebException: Unable to connect to the remote server ---> System.Net.Sockets.SocketException: No connection could be made because the target machine actively refused it <IP_ou_WebService_SEFAZ/Prefeitura>.
Observação
Esse cenário pode ocorrer com outros documentos eletrônicos.
Causa
Essa situação ocorre quando o eDocs não consegue se comunicar com os WebServices da SEFAZ/Prefeitura para poder enviar os documentos eletrônicos.
Solução
Para verificar esse cenário, siga as orientações abaixo:
1. Verifique com o responsável pela infraestrutura da empresa se existe alguma inconsistência no Servidor onde está a instalação do eDocs impedindo a correta comunicação com os WebServices da SEFAZ/Prefeitura;
2. Ao resolver as inconsistências no ambiente, os documentos pendentes serão transmitidos automaticamente para a SEFAZ/Prefeitura.
Importante
- Todos os serviços do eDocs devem sempre estar instanciados por um usuário administrador da rede/domínio que possua acesso irrestrito aos WebServices da SEFAZ/Prefeitura. O artigo ERP – eDocs Configurações – Como realizar a parametrização adequada do IIS (Internet Information Services) no servidor de instalação do eDocs poderá ser consultado para validações;
- Deve ser verificada necessidade de parametrização de proxy no eDocs em Configurações / Gerais, aba Opções da Internet;
- Após alterações serem efetuadas no servidor do eDocs ou no próprio eDocs, os serviços do eDocs deverão ser reiniciados;
- O problema pode ser ocasionado também por problemas na própria SEFAZ/Prefeitura. Para isso, poderá ser testado o acesso aos WebServices da SEFAZ/Prefeitura através do navegador Web do servidor aonde está instalado o eDocs. As URLs podem ser encontradas na tela Configurações / Consultas URL do Monitor do eDocs.