7446 - eDocs: Status NF-e/CT-e/NFS-e não retornam para o ERP via SeniorSID
Problema: Descrição do Problema: O status da NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) / NFS-e (Nota Fiscal Eletrônica) / CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) ou de qualquer outro documento não estão retornando para o ERP. O método de retorno utilizado é o SeniorSID. No log do DE está registrada a seguinte mensagem:
</html> Chave da nota no NFe: chave_documento_eletronico
2013-04-04 19:27:13,272 [8] ERROR Senior.SapiensNfe.Processos.Service.Nfe.RetornoNfeErp - Crítica ao enviar retorno para o ERP: <html>
<!--index.htm-->
<head>
<meta http-equiv=Content-Language content=pt-br>
<meta http-equiv=Content-type content=text/html; charset=iso-8859-1 />
<title>Sapiens WEB</title>
<base href=http://mmmsao-sbs/sapiensweb/>
<link rel=stylesheet href=sapiens.css type=text/css>
</head>
<frameset frameborder=NO border=0 framespacing=0 rows=*>
<frame src=indexframe.htm target=_top>
</frameset>
</html> Chave da nota no NFe: chave_documento_eletronico
Rotina / Tela: NF-e / NFS-e / CT-e > Retorno ERP
Solução: Solução 7446: A situação acontece por que o eDocs não está conseguindo se comunicar corretamente com o SeniorSID. Neste caso, deve-se efetuar testes com o DepuraSID a fim de verificar se o SeniorSID está acessível. Caso não esteja, deverão ser verificadas as configurações do SapiensWeb.
Verificar também a configuração correta da URL de acesso ao SeniorSID conforme solução 6167.
Para informações de como efetuar testes via DepuraSID, verifica o Guia Informativo do sistema eDocs, disponível junto ao Manual de Usuário do eDocs.
</html> Chave da nota no NFe: chave_documento_eletronico
2013-04-04 19:27:13,272 [8] ERROR Senior.SapiensNfe.Processos.Service.Nfe.RetornoNfeErp - Crítica ao enviar retorno para o ERP: <html>
<!--index.htm-->
<head>
<meta http-equiv=Content-Language content=pt-br>
<meta http-equiv=Content-type content=text/html; charset=iso-8859-1 />
<title>Sapiens WEB</title>
<base href=http://mmmsao-sbs/sapiensweb/>
<link rel=stylesheet href=sapiens.css type=text/css>
</head>
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<frame src=indexframe.htm target=_top>
</frameset>
</html> Chave da nota no NFe: chave_documento_eletronico
Rotina / Tela: NF-e / NFS-e / CT-e > Retorno ERP
Solução: Solução 7446: A situação acontece por que o eDocs não está conseguindo se comunicar corretamente com o SeniorSID. Neste caso, deve-se efetuar testes com o DepuraSID a fim de verificar se o SeniorSID está acessível. Caso não esteja, deverão ser verificadas as configurações do SapiensWeb.
Verificar também a configuração correta da URL de acesso ao SeniorSID conforme solução 6167.
Para informações de como efetuar testes via DepuraSID, verifica o Guia Informativo do sistema eDocs, disponível junto ao Manual de Usuário do eDocs.