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    ERP – eDocs Impressão – Não foi possível imprimir o <Documento> número X. Verifique o arquivo de log para maiores informações / Não foi possível imprimir o documento auxiliar. An error occurred during local report processing. The definition of the report

    Aline Theiss
    • Atualizado

    Incidente

    Ao solicitar impressão ou geração de algum PDF através do eDocs é gerada a seguinte mensagem em tela: Não foi possível imprimir o <Documento> número X. Verifique o arquivo de log para maiores informações.

     

    No log (Sde.log) é registrado a seguinte informação: Não foi possível imprimir o documento auxiliar.

    Microsoft.Reporting.WinForms.LocalProcessingException: An error occurred during local report processing. ---> Microsoft.Reporting.DefinitionInvalidException: The definition of the report '<Localização e Nome do Arquivo RDLC utilizado>' is invalid. ---> Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ReportProcessingException: The report definition is not valid.

     
    Causa

    Essa situação ocorre quando o template que está sendo utilizado para geração do PDF está sendo considerado inválido pelo Microsoft Report Viewer (componente da Microsoft que o sistema eDocs utiliza para solicitar geração do PDF).

     
    Solução
    Para verificar esta situação, verifique as orientações a seguir:
     

    1. Verifique primeiramente o template utilizado. Ele poderá ser consultado em Configurações / Filiais, selecione a aba do documento desejado, e clique na sub-aba Impressão. Localize o campo Templates e clique em Configurar;

     

    1.1. Se o template utilizado é o padrão da Senior, o arquivo deve estar corrompido.

     

    1.1.1. Efetue a atualização do eDocs para que o arquivo RDLC seja atualizado; ou

     

    1.1.2. Clique no botão Restaurar Padrão após selecionar o template com problemas para que o arquivo RDLC seja restaurado:

     

    mceclip0.png

     

    1.2. Se o template utilizado é customizado, contate o profissional da sua empresa responsável por sustentar esse template personalizado para que ele verifique o motivo pelo qual o erro está ocorrendo.  

     

    Observação

    Como forma de contorno, se necessário em caso de urgência, pode-se verificar download do arquivo XML do documento (NF-e/CT-e/MDF-e) no eDocs e solicitação de geração de DANFE, DACTE ou DAMDFE através de aplicativos gratuitos disponíveis na internet.