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GRS XT – Telemática – Comando de lista retorna apenas o código h11

Jonathan Court
  • Atualizado

Incidente
Ao enviar um comando de lista para um dispositivo CodinREP, é retornado apenas o código h11 na tabela CP_BN. O código h11 indica que ocorreu um erro no comando.
 
Causa
O dispositivo CodinREP está configurado com o caminho do Conex utilizado pelos dispositivos de acesso, em vez do caminho do Conex REP.
 
Como o aplicativo responsável pelo envio de listas aos dispositivos REP é diferente do aplicativo utilizado pelos dispositivos de acesso, o retorno do comando fica incompleto e permanece pendente no sistema.
 
Solução
Para corrigir o retorno do comando de lista, realize o seguinte passo a passo:
1. Verifique se o Conex REP está instalado no ambiente;
2. Acesse o cadastro do dispositivo CodinREP;
3. Verifique o caminho configurado para o Conex;
4. Caso o caminho corresponda ao Conex utilizado pelos dispositivos de acesso, altere-o para o diretório do Conex REP;
5. Envie novamente o comando de lista ao dispositivo;
6. Verifique se o código de retorno apresenta as informações completas e se o comando foi finalizado no sistema.
 
Importante: 
O Conex REP é responsável pelo envio das listas aos dispositivos REP e não deve utilizar o mesmo caminho configurado para os dispositivos de acesso. Para mais informações, recomendamos entrar em contato com o time de Suporte da Telemática.