Problema: Descrição do Problema: Cliente gostaria de alterar o IP da Concentradora e quer saber o que precisa ser alterado no ambiente e no sistema para que os dispositivos não fiquem off-line.

Quando ocorre / onde se aplica: Sempre que for necessário alterar o IP do servidor da concentradora por algum motivo.
Solução: Solução:
a - Parar os serviços: Senior Concentradora e Senior CSM Center;

b - Alterar o IP da Concentradora. Alterar dentro do SeniorConfigCenter, Sistema > Gestão de Acesso e Segurança > Concentradora > Geral, o campo Endereço IP a ser enviado para validação da concentradora do IP antigo para o novo IP;

c - Alterar o IP na Central de Gerenciamento (Projeto Físico/Central de Gerenciamento) com o novo número do IP;

d - Ao clicar em Alterar o sistema enviará atualização à todos os dispositivos da Central para atualizar o servidor;

e - Iniciar os serviços Senior CSM Center e Senior Concentradora.