ERP – Consulta de Títulos do Contas a Receber – Não é possível consultar títulos: Nota Fiscal não Localizada
Incidente
No módulo Gestão de Contas a Receber, ao tentar consultar os títulos, é apresentada a mensagem: Nota Fiscal não Localizada.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois alguns títulos possuem a informação da nota fiscal e essas notas fiscais não estão mais no sistema, gerando a consistência.
Solução
Para solucionar este incidente, realize os passos a seguir:
1. Execute o comando numa ferramenta de banco de dados. Esse comando informa a quantidade de títulos que possuem a informação da nota fiscal e a nota não consta no sistema:
SELECT
CODEMP,CODFIL,CODTPT,NUMTIT,CODSNF,NUMNFV
FROM
E301TCR
WHERE
NOT EXISTS(SELECT 1 FROM E140NFV WHERE
E301TCR.CODEMP = E140NFV.CODEMP AND
E301TCR.CODFIL = E140NFV.CODFIL AND
E301TCR.CODSNF = E140NFV.CODSNF AND
E301TCR.NUMNFV = E140NFV.NUMNFV) AND
E301TCR.NUMNFV > 0
2. Para exibir a consulta dos títulos na tela F302CCR - Finanças / Gestão de Contas a Receber / Contas a Receber / Consultas / Títulos (Consulta de Títulos do Contas a Receber) terá duas possibilidades:
2.1. Pode consultar os títulos liquidados, ou informar a data inicial e final na tela isolando o período que constam os títulos apresentados no select ou;
2.2. Limpe os campos da nota fiscal que estão nos títulos apresentados no comando select anterior na tabela E301TCR, campos NumNfv, CodSnf, FilNfv via update, exemplo:
1° título : UPDATE E301TCR SET NUMNFV = '', CODSNF = '', FILNFV = '' WHERE CODEMP = 1 AND CODFIL = 1 AND NUMTIT = '616-A' AND CODTPT = 'DM'
2° título : UPDATE E301TCR SET NUMNFV = '', CODSNF = '', FILNFV = '' WHERE CODEMP = 1 AND CODFIL = 1 AND NUMTIT = '616-B' AND CODTPT = 'DM'
Realizando a consulta novamente:
Atenção:
Não realize comando UPDATE caso não possua conhecimento em banco de dados e entre em contato com a sua TI.