HCM - Abrangência - Colaboradores fora da abrangência sendo demonstrados incorretamente na tela de afastamentos
Incidente
No módulo Gestão do Ponto, alguns gestores estão visualizando colaboradores que não fazem parte da abrangência de hierarquia na tela de afastamentos.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois havia informações incorretas na tabela R900GRP, provenientes de um erro ocorrido em 2023. Após a exclusão dos registros inferiores a 1000000000 e a limpeza do cache, os colaboradores deixaram de ser exibidos incorretamente para o gestor.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse através do CBDS ou alguma ferramenta de banco de dados a tabela R900GRP;
2. Identifique e exclua os registros inferiores a 1000000000 nesta tabela;
3. Limpe o cache do Gestão do Ponto.
Observação: Após realizar esses passos, os colaboradores deixarão de ser exibidos incorretamente para o gestor na tela de afastamentos da Gestão do Ponto.