Incidente

No módulo cadastro de agentes, ao tentar desmarcar o tipo Conta Financeira de um agente, é apresentada a mensagem: Existe movimentação para o agente de código XX do tipo Contas Financeiras.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois existem conciliações bancárias vinculadas à conta financeira do agente. Por uma questão de integridade dos dados, o sistema não permite desmarcar o tipo Conta Financeira enquanto houver movimentações associadas.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao desmarcar o tipo Conta Financeira, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Financeiro / Movimentações / Conciliação Bancária;

2. Localize todas as conciliações vinculadas à conta do agente de código XX;

3. Exclua as conciliações bancárias existentes;

4. Retorne ao cadastro do agente e desmarque a opção Conta Financeira;

5. Salve as alterações.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.