1. O que são mídias?

As mídias são termos que identificam de onde os clientes vieram. E servem para identificar o portal/site que trouxe o maior número de clientes.

1. Quais são os tipos de mídias?

Existem dois tipos de mídias no Hypnobox, as manuais e as automáticas. As mídias manuais são cadastradas na seção de Configurações > Mídias e são atribuídas aos clientes cadastrados manualmente no sistema. Exemplos: Jornal Estadão, Revista Veja e etc. As mídias automáticas são geradas nos endereços de atendimento (Chat ou Mensagem) e podem ter vários níveis.

1. Como definir uma mídia?

É muito importante você definir suas mídias corretamente pois esta definição influenciará na apresentação dos relatórios de mídia.

A mídia é formada por uma ou mais partes, sempre unidas pelo caractere “-”.

Existem duas sugestões para a construção das mídias.

Primeira opção: Se você trabalha com campanhas e dentro de uma campanha você possui mais de um portal/site, a sugestão é que você coloque o nome da campanha na primeira posição da mídia seguido pelo nome do portal/site e seus subníveis. Lembrando que os subníveis são opcionais. 

• Exemplo: NomeDaCampanha-Google-Adwords ou NomeDaCampanha-Facebook-FanpageX e etc.

Segunda opção: Se você costuma investir diretamente nos portais/sites, sem ter um centralizador a sugestão é que você coloque o nome do portal/site na primeira posição da mídia e na sequência, seus subníveis. Lembrando que os subníveis são opcionais.

• Exemplo: Facebook-Produto-FanpageX-BotaoVermelho e etc.

A primeiro nível, e mais importante, é o nome do portal/site que você está divulgando e que será o agregador em seus relatórios de mídia.

• Exemplo: ZAPImoveis, Imovelweb, Google, Facebook e etc.

1. Como adicionar uma mídia no link de chat?

Cada produto cadastrado no Hypnobox possui um identificador e seu link para Chat segue o padrão abaixo:

• http://subdominio.hypnobox.com.br/?controle=Atendimento&acao=index&produto=179

O subdomínio é único para cada cliente e o número ao lado da palavra produto é referente ao ID do produto cadastrado no Hypnobox.

Se desejarmos divulgar este link no portal Midia Teste Imóveis, por exemplo, podemos adicionar a mídia como no formato abaixo:

• http://subdominio.hypnobox.com.br/?controle=Atendimento&acao=index&produto=179&midia= MidiaTeste.

Se você trabalha com campanhas, podemos adicionar o nome de sua campanha na primeira posição da mídia:

• http://subdominio.hypnobox.com.br/?controle=Atendimento&acao=index&produto=179&midia=NomeDaCampanha-MidiaTeste.

Se você quiser detalhar ainda mais, é possível utilizar os subníveis da mídia:

• http://subdominio.hypnobox.com.br/?controle=Atendimento&acao=index&produto=179&midia=NomeDaCampanha-MidiaTeste-PaginaX-BannerY-BotaoZ.