Dúvida

Como fazer para consultar o RPS na Prefeitura que utiliza o fornecedor Betha Cloud 1.0 quando é retornada uma rejeição genérica: E00 Zip File Closed 

Solução

Para consultar RPS na Prefeitura é identificar o motivo da rejeição, realize os passos a seguir:

1. Acesse o site da Prefeitura;

2. Acesse o menu RPS/Conversões de RPS;

3. Na aba Eletrônica, informe os dados para filtrar, por exemplo o numero da RPS e clique em Pesquisa;

4. Nas informações retornadas será possível ver o real motivo da rejeição e a solução indicada

5. Ajuste as informações e emita a nota novamente, caso ela continue sendo rejeitada por qualquer motivo genérico repita novamente os passos acima até a nota ser autorizada, ou se necessário a prefeitura deverá ser contatada.

Observação: O portal da prefeitura não é mantido pela Senior, qualquer mudança na disposição dos menus ou necessidade de auxilio a prefeitura deverá ser consultada.