Incidente

Ao tentar acessar a tela de Gestão dos usuários, com o usuário admin do tenant, a seguinte mensagem é apresentada 404 Not Found.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois a URL que redirecionada para a tela de Gestão de usuários não está direcionando para a URL correta.

URL correta:

https://platform.senior.com.br/senior-x/#/Tecnologia/1/item-users-management?category=frame&link=https:%2F%2Fplatform.senior.com.br%2Ftecnologia%2Fplatform%2Fusers%2F%23%2Fusers&helpUrl=https:%2F%2Fdocumentacao.senior.com.br%2Fseniorxplatform%2F%23administracao%2Fgestao-de-usuarios.htm&r=0

URL Inválida:
https://platform.senior.com.br/senior-x/#/Tecnologia/1/item-users-management?category=frame&link=https:%2F%2Fplatform.senior.com.br%2Fusuarios-frontend%2F%23!%2Fusers&helpUrl=https:%2F%2Fdocumentacao.senior.com.br%2Fseniorxplatform%2F%23administracao%2Fusuarios.htm&r=5

Solução

Para que a mensagem não seja mais apresentada e o acesso a tela de Gestão de usuário ocorra, siga os passos abaixo:

1. Acesse a plataforma Senior X com o usuário admin do tenant;
2. Acesse o menu Tecnologia / Customização / Aplicativos;

3. Acesse o item Tecnologia;

   3.1. Encontre a tela como Json https://platform.senior.com.br/tecnologia/platform/users/config.json

   3.2. Clique em Ações / Ocultar;

   3.3. Clique em Ações / Mostrar;

4. Clique no botão Gerar menu no item Tecnologia.