Incidente
No módulo de reserva, ao tentar reservar um pedido, é apresentada a mensagem: AUF-20502 Estoque insuficiente para o produto @1.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois o produto em estoque pode não se encontrar em um endereço válido de zona de separação.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a reserva,  realize os passos a seguir:
 
1. Faça login no ALCIS WMS;
1.1. Acesse no menu superior principal Conceitos Principais / Layout Depósito e Regras / SD280: Constituição das Zonas de Separação:
 

 
Importante!
Caso não exista uma Zona de Separação válida para o endereço, o cadastro deverá ocorrer primeiro na tela SD279.
 
1.2. Com a tela aberta faça uma consulta geral e navegue pelos registros utilizando as setas direcionais para cima ou para baixo;
1.3. Verifique se o endereço do produto está dentro do range de separação em alguma das ZS retornada em tela;
 
Por exemplo:
 
Produto 01 no estoque da tela LS200 está armazenado no endereço DEP TS 02-02-2, e na tela SD280 o range está em 01-01-1 para este caso é necessário aumentar o range de separação para pegar o produto no DEP TS 02-02-2 e o ato da reserva seja validado. Caso não exista o cadastro na SD280 é necessário cadastrar primeiro a ZS na tela SD279 e depois configurar na tela SD280 o cadastro da ZS incluindo o endereço do range de separação.
 
Siga o artigo abaixo:
ALCIS WMS – Parametrização - Zonas de Separação
 
1.4. Ajuste se necessário ou cadastre, salve e tente reservar novamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.