Incidente 

No módulo Administração de Pessoal, ao enviar o S-2299 é retornada a seguinte mensagem de erro: Código 1939 - Instituição financeira inválida. Ação sugerida: O valor informação no campo deverá existira na Tabela 37 (instituição financeira).

Causa

Este incidente ocorre, pois não foi realizado a importação do arquivo do Portal Emprega Brasil e digitado manualmente um código divergente.

Solução

Para que esse incidente não ocorra realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;

2.  Acesse Cálculos/ Lançamentos / Consignado/ Credito do Trabalhador; 

2.1 Realize a validação dos dados informados;

2.2 Altere a instituição financeira para a correta;

3. Acesse eSocial / Colaboardores / Fechamento de Demissão

4. Preencha a tela conforme o Print abaixo:

4.1 insira a data que houve a demissão ( prazo máximo de até 30 dias)

4.2 Insira como Status Demissão eSocial como 3;

4.3 Clique em Ok;

4.4 Clique em seleção;

4.5 Informe o tipo de colaborador e o colaboardor;

4.6 Clique em Ok;

4.7 Clique em processar.

5. Acesse eSocial / Gerar não periódicos ;

5.1 Enviar o layout do colaborador;

6.  Acesse eSocial / Consultas Pendencias;

6.1 Envie o novo XML.

Importante: Nossa recomendação é sempre realizar a importação destes valores. Para realiza a importação acesse : HCM – Crédito Trabalhador – Como realizar a importação do crédito trabalhador