Dúvida

Como executar o Robô/Diagnóstico de Ambiente do Módulo de Estoques?

Solução

Para executar o Robô de Diagnóstico de Estoques referente a Informações sobre parametrizações e movimentos de estoques (DG00006.DGN), execute os passos abaixo:

1. Acesse o menu 'Recursos / Implementações / Diagnósticos de Ambiente / Executar'

2. Será aberto o aplicativo de Diagnóstico de Ambiente;

3. Na tela que é aberta, selecione:

• O arquivo de configuração para acesso ao ambiente;
• O sistema 'Gestão Empresarial (ERP)'

e clique no botão OK.

4. Na tela que será aberta, digite as credenciais de acesso ao sistema com usuário Administrador;

Importante

• Você deve efetuar o acesso com um usuário Administrador do sistema. Caso você não forneça credenciais de Administrador, será gerada a mensagem 'Usuário não autorizado para acessar o aplicativo'. Verifique mais informações sobre essa mensagem no artigo TECNOLOGIA - Robô/Diagnóstico de Ambiente - Usuário não autorizado para acessar o aplicativo;
• Caso você não possua credenciais de Administrador, verifique internamente quem na sua Empresa possui essas credenciais e solicite à esta pessoa que execute os passos posteriores.

5. No Robô, acesse o menu 'Arquivo / Abrir modelo...';

6. Selecione o modelo DG00006.DGN - Estoques - Informações sobre parametrizações e movimentos de estoques;

7. Após o modelo ser aberto, selecione o botão 'Parâmetros de Execução' ou pressione a tecla de atalho F8:

8. Nos parâmetros de entrada, defina as informações necessárias para que o Robô possa ser executado.

Importante

• O código da Empresa é Obrigatório;
• O código da Filial é Obrigatório, mas pode ser preenchido como 0 (Zero) para que o Robô execute buscando informações de todas as Filiais;
• Verifique na Documentação do Diagnóstico DSGN00006.DGN maiores informações sobre os conceitos dos parâmetros de entrada. Para isso, no Manual de Usuário do Gestão Empresarial | ERP busque pelo termo 'DG00006-DGN'.

Atenção

Caso haja recomendação de execução do Robô pelo Suporte do seu Canal de Atendimento, verifique se não há orientações específicas sobre os parâmetros de entrada que devem ser informados no Robô.

9. Após a definição dos parâmetros, valide que as regras de Execução desejadas foram selecionadas na lateral esquerda e acione o botão Executar para executar o Robô:

Atenção

Caso haja recomendação de execução do Robô pelo Suporte do seu Canal de Atendimento, verifique se não há orientações específicas sobre as regras que devem ser selecionadas no Robô.

10. Após a execução do Robô, as regras selecionadas serão marcadas com indicativo Verde, indicando que foram executadas, conforme exemplo abaixo:

11. Para exportar o resultado, execute o procedimento abaixo:

Atenção

Caso a solicitação de execução do Robô tenha partido do Suporte, execute a exportação das duas formas indicadas abaixo nos tópicos 11.1 e 11.2.

11.1. Para exportar o resultado no formato de arquivo que pode ser aberto pelo Robô, acesse o menu 'Exportar resultado...'

11.1.1. Selecione o local onde o arquivo será exportado:

11.2. Para exportar o resultado no formato de arquivo .CSV, acesse o menu 'Exportar para CSV...'

11.2.1. Selecione o local onde o arquivo será exportado:

Importante

• Caso a solicitação de execução do Robô tenha partido do Suporte, colete os arquivos exportados e encaminhe-os ao Suporte;
• Caso você tenha problemas para salvar os arquivos (Exemplo: problema de Permissão de Pastas), verifique a questão com a Equipe de Infraestrutura da sua Empresa;
• Caso você utilize o sistema em ambiente Cloud da Senior e tenha dificuldades para salvar os arquivos e coletá-los, entre em contato com equipe de IT Services.