Incidente

No eDocs, ao tentar cancelar uma NFS-e, é retornada a mensagem: É necessário anexar arquivo ao requerimento do cancelamento de NFS-e conforme processo definido pela administração pública municipal. Este requerimento deve ser efetuado pelo site da administração pública municipal, acessando o mesmo através de login e senha.

Causa

Esta mensagem é retornada, pois a prefeitura tem um processo específico que precisa ser realizado para o cancelamento da referida nota.

Solução

Para conseguir cancelar a nota, é necessário seguir o processo que a mensagem do retorno da prefeitura indica. Caso tenha dúvidas no processo, entre em contato diretamente com a prefeitura.