Incidente

No módulo Administração de Pessoal, após gerar as informações do plano de saúde, os valores constam corretamente no Desconto de plano de saúde, referente a rotina da Anuais, mas não estavam sendo incluídas no arquivo XML gerado, do leiaute S-1210.

Causa

Este incidente ocorre pois foi inserido histórico de afastamento para o colaborador após processamento da ficha financeira, quando realiza alterações sem processar a ficha financeira não gera informações para a tabela (R046inf).

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Valide se a situação de afastamento interfere no calculo de algum evento em Tabelas / Eventos / Eventos / Cadastro, aba afastamento e ajuste;

2. Após o ajuste, recalcule a ficha financeira do colaborador;

3. Verifique se o leiaute S-1210 (Desconto de Plano de Saúde) está sendo gerado no eSocial com as informações corretas do plano de saúde coletivo.