Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao enviar o S-2299, é retornado a mensagem de erro: Grupo 'Informações de desconto do empréstimo em folha' deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute.

Causa
Este incidente ocorre, pois o colaborador possui o evento de crédito trabalhador calculado, porém não possui as informações da instituição financeira e o número do contrato cadastradas.

Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Administração de Pessoal;
2. Em Cálculos / Lançamentos / Consignado / Crédito Trabalhador, selecione o colaborador e informe os dados conforme do crédito do trabalhador do mesmo;
3. Em eSocial / Consulta Pendências, regere o leiaute S-2299 retornado com erro;
Para maiores informações sobre como regerar as pendências de leiautes, verifique o artigo:  HCM – eSocial – Como regerar pendências dos leiautes na tela de Consulta Pendências
4. Em eSocial / Gerar não Periódicos, processe o novo S-2299 gerado para este colaborador;
5. Em eSocial / Consulta Pendências, verifique se o leiaute foi enviado e retornado com sucesso.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.