Incidente

No módulo Gestão do Ponto, o usuário tenta efetuar o login no sistema e é apresentada a mensagem: A versão lida (132) é superior a versão suportada: 0.

Causa

Este problema ocorre por alguma condição de abrangência corrompida.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Ronda Acesso e Segurança;
2. Navegue até o caminho Diversos / Usuários / Abrangências / Visitantes, Áreas Restritas e Permissões
3. Anote e guarde todas condições de abrangência, elimine todas condições de abrangência;
4. Reinsira novamente as condições de abrangência removidas anteriormente.