Incidente

No módulo Vendas, ao tentar processar retorno de cobrança é apresentada a mensagem:

Operação cancelada devido a restrições existentes no computador. Contate o administrador do sistema.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a plataforma Cloud Senior possui bloqueio para a busca de arquivos quando não há um caminho padrão configurado para o retorno de cobrança.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada, ao tentar processar o arquivo de retorno de cobrança, realize a configuração do caminho padrão do retorno de cobrança. Para maiores informações sobre como configurar o caminho padrão do retorno de cobrança, verifique o artigo: Globaltec UAU – Contas a Receber – Como alterar o caminho padrão do retorno de cobrança – Senior