Dúvida

Como identificar se o serviço do ETL e ERP Service estão ativos na Plataforma Senior X?

Solução

Para identificar se os serviços do ETL e ERP Service, estão ativos na Plataforma Senor X, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu ERP / Integração / Monitor / Serviços on-premise;

2. Verifique se os serviços do ETL e ERP Service encontram-se ativos, conforme imagem abaixo:

Importante

Caso o serviço do ETL ou ERP Service esteja inativo, deve-se abrir um ticket para o time de Suporte IT Services - Cloud caso o cliente utilize a Cloud da Senior, ou abrir um ticket para o Suporte Aplicativos e Tecnologia caso o cliente seja on-premise.