Incidente

No módulo Fiscal, ao tentar realizar o processamento dos lançamentos contábeis Distrato/Venda cancelada, o lançamento de baixa da provisão está creditando apenas o curto prazo.

Causa

Este incidente ocorre pois, os CAPs de baixa provisão de curto e longo prazo estão iguais ou personalizados para a mesma conta.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Verifique os CAPs informados para a venda cancelada:

Observações:

• Os CAPs de baixa da provisão são informados no momento da aprovação do distrato e são buscados conforme a configuração de CAP padrão geral da empresa. Para maiores informações, acesse o artigo: Globaltec UAU – Cadastro de Empresas – Como definir CAPs padrões de vendas;
• Os CAPs poderão ser alterados na tela da Análise contábil, visão Receitas, aba Vendas.