Incidente

Ao tentar criar duas ocorrências do mesmo tipo, a segunda gera a mensagem:

Causa

A mensagem é apresentada, pois o sistema já tem uma ocorrência do mesmo tipo no sistema, e necessita incluir um separador.

Solução

1. Acesse o menu: Exibir / Nota fiscal / Nota fiscal;

2. Busque pela nota fiscal desejada;

3. Clique no ícone da ocorrência:

4. Se foi efetuado a integração da ocorrência via arquivo, basta acessar a ocorrência já existente no sistema, clicar na aba solução caso tenha data de solução retirar a mesma.  Caso a ocorrência seja feita de forma manual, basta informar o separador na ocorrência nova, a que está sendo criada:

5. Após retirada da data de solução, basta informar um separador clicando em informações adicionais e seguir com a integração da segunda ocorrência: