Incidente

No Vimob Web, ao tentar lançar uma nova proposta, não estão aparecendo prospects para inclusão.

Causa

Este incidente ocorre, pois ao cadastrar o prospect no Vimob Web, algumas informações divergem do cadastro do Agentes no Mega ERP.

Solução

Para que o prospect apareça, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Vimob Web como Operador;

2. Acesse o menu Vendas, submenu Ficha de Atendimento;

3. Realize o cadastro do Prospect idêntico ao que foi cadastrado no cadastro de Agentes do ERP Mega;

Observação: Este mesmo cadastro pode ser realizado no Mega ERP, no Gestão Comercial.

Para maiores detalhes/informações sobre conversão automática de prospect, verifique o artigo: Conversão de Prospect - Como converter um cliente em prospect