Incidente

No Vimob, o envio de alertas está sendo feito para usuários que são supervisionados.

Causa

Esta divergência ocorre, devido a configuração de alertas e emails do perfil.

Solução

O processo de envio de alertas é feito bilateralmente, tanto do superior da hierarquia para o supervisionado, como do supervisionado para o superior, se o perfil do usuário estiver configurado para receber alertas. 

Caso não queiram que os usuários recebam alertas de usuários que sejam superiores em outros níveis deverão rever a configuração da hierarquia ou desabilitar o recebimento de alertas dos perfis que sejam subordinados na hierarquia.

Para maiores detalhes/informações sobre configuração de alertas de notificação, verifique o artigo: Usuário não está recebendo os e-mails de notificação