Incidente

No Vimob Web, ao realizar o cadastro de um Prospect através da ficha de atendimento, o mesmo não é salvo.

Causa

Este incidente ocorre, pois o cache do navegador utilizado para acessar o Vimob Web está carregado.

Solução

Para que o Prospect seja salvo corretamente, realize o passo a seguir:

1. Abra o navegador utilizado para acessar o Vimob Web e realize a limpeza do cache.

Para maiores detalhes/informações sobre como limpar o cache, verifique o artigo: Como limpar o cache do navegador.