Incidente

Ao tentar realizar o login no MegaERP, é apresentada a mensagem: ORA-00257: Archive Error. Connect internal only, until freed.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o dispositivo de destino está fora de espaço para armazenar o arquivo de log e com isso a base de dados fica inacessível.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao acessar o sistema, realize os passos a seguir:

1. Entre em contato com o DBA (Administrador de Banco de Dados) que realiza a manutenção em sua base.

Observação: Para clientes Mega Cloud, abra um ticket em nosso taskcenter.

Caso não possua nenhum DBA, entre em contato com o gerente de sua conta e conheça nosso ambiente Cloud.