Incidente

Durante a utilização do sistema Mega em qualquer módulo, é apresentada a mensagem: Você foi desconectado pelo administrador do sistema. Conecte-se novamente para ter acesso ao sistema.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o usuário foi desconectado pelo administrador do sistema através do PLSQL ou dos sistemas de monitoramento MegaERPAdmin.exe e/ou RealizaLogoff.exe.

Solução

Para que essa mensagem pare de ocorrer será necessário fechar o acesso ao sistema e realizar o login no MegaERP novamente.

Após isso, entre em contato com o responsável pela Equipe de TI da sua empresa e solicite que não realizem este tipo de operação sem autorização do usuário, para evitar problemas nos processos que estavam em execução.