Incidente

No módulo Financeiro, ao executar qualquer relatório é apresentada a mensagem: 515 Error in File \\mega\mega2000\sistema\formatos\FINANC\Temp_NOMEMAQUINA_USUARIO\NOME_DO_RELATORIO. 

Causa

Este incidente ocorre, pois os clientes do Crystal 8.5 e Crystal XI não estão instalados ou as configurações de pré-requisitos no sistema operacional não estão sendo atendidas.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada e o relatório executado, realize os passos a seguir:

1. Verifique se os pré-requisitos do sistema operacional para execução do Mega estão sendo atendidos. Para maiores detalhes verifique o artigo: Pré - requisitos no Windows para Instalação Mega;

2. Realize a instalação do cliente do Crystal 8.5, conforme artigo Como instalar o Client de Crystal 8.5;

3. Realize a instalação do cliente do Crystal XI, conforme artigo Como instalar o Client de Crystal XI.