Incidente

Ao tentar realizar o login no Mega ERP, é apresentada a mensagem de erro: Os dados da linha do sistema não puderam ser carregados. Mensagem do servidor: ORA-12541: TNS: Não há listener. A aplicação será finalizada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o servidor de aplicação perdeu a conexão com o Mega.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao acessar o Mega, realize os passos a seguir:

1. No servidor de Aplicação, acesse o PL/SQL com o owner Mega e informe a senha;

Observação: Caso não tenha a senha entre em contato com o suporte ou o DBA responsável pela manutenção da base para que o mesmo disponibilize a senha.

2. Caso o banco de dados conecte normalmente, reinicie o servidor de aplicação;

3. Se ao acessar o banco de dados for apresentada a mesma mensagem, entre em contato com o DBA (Administrador de Banco de Dados) responsável pela base, para que o mesmo analise o ambiente.