Causa

Este incidente ocorre, pois o Log de Eureka está ativo na base e o usuário não possui permissão de escrita nas pastas de log, no momento que ocorre o erro/alerta, a mensagem é ocultada por falta de permissão.

Solução

Para que a mensagem seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. No Servidor de aplicação encontre o diretório do Mega, por exemplo C:\MegaERP;

Observação: Para maiores detalhes/informações sobre como encontrar as pastas, verifique o artigo: Relatórios - Como localizar a pasta Formatos do Mega;​

2. Realize a liberação de acesso de Gravação para as pastas TEMP, Log e Grids, para verificar como realizar a liberação consulte o artigo Quais são as pastas do Mega que devem ter permissões totais para os usuários.

Atenção: Em casos de dúvidas nos procedimentos, verifique com seu departamento de TI.

Importante: Além desses procedimentos, é necessário que você solicite a correção informando o código de correção a seguir: PBACK-2146.

Em caso de dúvidas para solicitar a versão, verifique o artigo: Como solicitar uma versão do Mega ERP