Incidente

No Mega ERP, ao tentar emitir qualquer relatório, é apresentada a mensagem: Cannot open file "..\Formatos\\XXX.rpt". The system cannot find the file specified

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois, o arquivo de extensão rpt não se encontra na pasta do respectivo módulo em Formatos ou o caminho está inacessível no compartilhamento da rede.

Solução
Para que a mensagem não volte a ocorrer, realize os passos a seguir:

1. Localize a pasta Formatos do Mega, conforme artigo:

Relatórios - Como localizar a pasta Formatos do Mega

2. Encontre o Módulo correspondente ao relatório e procure o formato (arquivo com extensão rpt) no diretório;

3. Caso o arquivo não esteja na pasta solicite o arquivo ao Delivery & Operations, conforme artigo: Solicitar o formato .rpt

4. Incluir o arquivo dentro da pasta do módulo em Formatos.

Atenção! Se o diretório Formatos não abrir via UNC (caminho da rede), solicitar ao TI responsável da sua empresa o compartilhamento da pasta, conforme artigo:

Como compartilhar as pastas do Mega