Incidente

No MEGAERP, ao acessar o Sobre para validar a versão do sistema, é apresentada a mensagem: Serviço de Versão Offline.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois o link da API da versão não está liberada nas exceções de regras de Firewall, Proxy e GPO.

Solução

Para que no status da versão seja apresentada a versão correta do sistema, realize os passos a seguir:

1. Insira o link a seguir nas exceções do ambiente.

https://dn1ik6w431.execute-api.us-east-1.amazonaws.com/Prod/api/

Observação: Solicite ao seu TI para realizar o procedimento. Lembre-se que que o link deve ser inserido nas regras dos servidores MEGA, estações de trabalho ou Terminal Server(TS).