Incidente

No módulo X Plataform, ao clicar em Caixa de Entrada, é apresentada a mensagem: Desbloqueie o Recurso "Caixa de Entrada"!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois mesmo o cliente já tendo contratado o módulo X Plataform, é preciso adquirir o acesso a Caixa de Entrada a parte, mediante proposta comercial.

Solução

A feature toggle é ativada pela equipe de desenvolvimento após a solicitação do cliente. Para isso, basta acessar o mesmo menu, clicar no botão Tenho interesse e autorizar o contato da equipe Comercial. O sistema enviará um e-mail tanto para a equipe Comercial quanto para você, desde que seu usuário na Plataforma Senior X tenha um e-mail cadastrado.
A equipe Comercial entrará em contato para coletar algumas informações. Se o interesse for mantido por você e pelo administrador do tenant, será feita uma análise do seu contrato atual para verificar os requisitos necessários para a liberação da funcionalidade.
Caso tudo esteja correto, você será notificado sobre a liberação. Com isso, o menu deixará de exibir o vídeo de apresentação e a tela da funcionalidade para todos os colaboradores internos.

Para maiores detalhes/informações sobre este procedimento, verifique a documentação:

Caixa de Entrada