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    ERP MEGA - Relatórios - Extrato do Cliente sem descapitalização de Parcelas TP

    Gabriel ZX
    • Atualizado

    Incidente

    No Portal de Clientes, o relatório Extrato do Cliente está descapitalizando os valores de parcelas com amortização TP.

    Causa

    Este processo de descapitalização ocorre, pois o parâmetro 'Descapitalizar Parcelas Tp?' do relatório Extrato do Cliente está marcado.

    Solução

    Para validar o parâmetro, realize os passos a seguir:

    1. Acesse o Portal de Clientes com a visão de Administrador;

    2. Selecione a aba / Parâmetros / Relatórios;

    3. Selecione o Relatório Extrato do Cliente e o tipo de Configuração se Padrão / Por Empreendimento ou Por Bem de Terceiro;

    4. Desmarque o parâmetro 'Descapitalizar Parcelas TP':


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