Incidente

No Portal de Obras, ao tentar encaminhar o e-mail de redefinição de senha, é apresentada a mensagem: A parametrização de envio de e-mail do portal está inválida!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a configuração do servidor SMTP está inválida ou não está preenchida.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao encaminhar o e-mail de redefinição de senha, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Obras com um perfil do tipo Administrador;

2. Acesse a opção Administrador / Parâmetros / Servidor SMTP;

3. No quadro Configurações Servidor SMTP, revise as informações inseridas e/ou preencha-as;

4. Para testar se as informações inseridas estão corretas, clique no botão Testar envio de e-mail;

5. Uma mensagem de sucesso será apresentada, caso as informações estejam corretas;

6. Clique no botão Salvar.