Incidente

No Portal de Obras, a aprovação de alçada foi cancelada automaticamente para movimentos com aprovações em andamento.

Causa

Este incidente ocorre, pois o cadastro do Perfil de Alçada sofreu alterações. Devido as alterações os movimento precisam ser revisados e entram novamente no processo de aprovação por alçada.

Solução

Para aprovar os movimentos que tiveram sua alçada reativada, realize os passos a seguir:

1. Acesso o Portal de Obras / Alçada Web / Follow-up de Aprovações;
2. Realize o filtro de forma que atenda os movimentos que tiveram sua alçada reativada;
3. Selecione os movimentos em aprovação e clique em Aprovar.

Importante: Para evitar este incidente, antes de alterar o perfil de alçada é necessário aprovar ou reprovar todos os movimentos em andamento.