Incidente

No Portal de Clientes, ao emitir a Declaração de Quitação (R_WCAR_Declaracao_Quitacao_RPT), as informações saem fora do padrão.

Causa

Este incidente ocorre, pois a parametrização do relatório não foi realizada.

Solução

Para que as informações sejam apresentadas dentro do padrão de quitação, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes com a visão de Administrador;

2. Clique em Parâmetros / Relatórios;

3. Em Relatório, selecione a opção 'Declaração de Quitação';

4. No campo Parâmetros, em Texto, deixe em branco e clique no botão Salvar:

5. Emita novamente o relatório para validar.