Incidente

No módulo Nota Fiscal de Serviço Eletrônica, ao tentar processar uma NFS-e do município de Campinas, é apresentada a mensagem no processamento: Houve problemas no processamento da transação. Erro na validação do SCHEMA: The 'EmailTomador' element has an invalid value according to is data type.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro do Agente tomador do serviço, o endereço de e-mail está com quantidade de caracteres maior do que o permitido.

Observação: Para o município de Campinas, o campo e-mail do tomador deverá ter tamanho máximo de 60 caracteres, conforme Manual de Envio de Arquivo (Envio de Lotes de RPS).

Solução

Para que esta mensagem no processamento não seja apresentada e a nota seja validada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;
2. Na aba Agente, no campo E-mail, insira um e-mail com quantidade menor de que 60 caracteres;
3. Clique em OK para gravar;
4. Acesse o módulo Nota Fiscal de Serviço Eletrônica, e gere novo XML de envio.

Leia também

Rejeição NFSe - Campo e-mail do tomador informado incorretamente